Die Milch geht nie mehr aus, dafür das Licht von selbst an, wenn es draußen dämmert. Im Winter ist das Auto rechtzeitig zur Abfahrt vorgeheizt, im Sommer ist es Daheim immer angenehm kühl. Was Sie dafür tun müssen? Gar nichts. In Zukunft – teilweise auch schon heute – funktioniert der Alltag vollautomatisch, weil wir dann ganz selbstverständlich mit dem Internet der Dinge (IdD) leben. Geräte und Maschinen sind online vernetzt und denken selbstständig mit. So wie der Kühlschrank, der Lebensmittel nachbestellt, sobald sie zur Neige gehen. Das gilt für alle unsere Lebensbereiche, in denen zwar lästige Aufgaben wegfallen (eben: am Heimweg an die Milch denken), wir aber mit noch mehr Daten, ihrer Auswertung und Sicherheit zu tun haben werden. Dennoch: Die Chancen scheinen zu gut, um sie ungenützt zu lassen. Besonders profitabel könnte das Internet der Dinge für den stationären Handel werden, dem das McKinsey Global Institute ein jährliches Potenzial von 410 Milliarden bis 1,2 Billionen US-Dollar für das Jahr 2025 prognostiziert. Zum Vergleich: Die Automobilindustrie darf mit zwischen 210 und 740 Milliarden Dollar rechnen. Großes Geld.

Bis zu 1,2 Billionen Dollar kann der stationäre Handel mit dem IdD verdienen.

Die Nummer mit dem immer vollen Kühlschrank funktioniert ja auch nur, weil der Handel ebenfalls neue Wege zur Vernetzung findet und weil er es schafft, die gewonnenen Daten richtig zu interpretieren. Er erhält so ein noch viel umfassenderes Bild von seinen Kunden, von deren Bedürfnissen – und sogar davon, wie diese sich unter verschiedenen Umständen, mitunter stündlich (!), ändern. Walmart achtet zum Beispiel immer ganz genau auf die Wettervorhersage, weil der amerikanische Konzern dank genauer Datenanalyse herausgefunden hat, dass seine Kunden bei Sonnenschein und über 26 Grad Celsius mehr Salat kaufen. An Sommertagen wird es bei Walmart also wahrscheinlich immer genügend Grünzeug – dafür vielleicht weniger Deftigeres – geben, um die Nachfrage zu befriedigen. Zu wissen, wonach Kunden greifen, ist auch deshalb wichtig, weil die Regale dann automatisch passend gefüllt sind. Nicht zu viel, nicht zu wenig, nie leer. Richtiges Haushalten für die Budgetoptimierung.